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cuisiniste toulouse

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Charte Qualité Architectura

Notre mission est de vous ECOUTER attentivement afin de comprendre vos BESOINS et de vous CONSEILLER dans les différents CHOIX possibles dans nos gammes.

 

Nos échanges sont basés sur les principes de CONFIANCE et de savoir vivre. Notre collaboration s’établit dans un climat de bonne humeur et de bienséance. Nos relations sont basées sur des échanges gagnant / gagnant.

 

Nous partageons les VALEURS de discrétion, d’humilité, de tempérance, de satisfaction du travail accompli, d’écoute réciproque, de partage.

 

Nous travaillons avec une transparence financière sur toutes les modifications de projet et vous présentons des devis aux PRIX LES PLUS JUSTES sans faire la course aux fausses remises.

 

Nous vous assurons la DISPONIBILITE nécessaire tout au long du processus de conception mais aussi lors du suivi de la prestation et dans les années qui suivent.

  

Nous garantissons un service de POSE et de PROPRETE où chaque fin de chantier est validée par prélèvement des emballages et nettoyage de votre cuisine ainsi que par la remise de CERTIFICATS de fin de travaux et de garanties.

 

Nos meubles ont été soumis à des tests de SECURITE et de SOLIDITE afin de vous assurer une longévité optimale. Nous venons vérifier votre installation à votre demande au bout de un an.

 

Nous nous engageons à respecter le BUDGET que vous vous êtes fixés au départ et pouvons vous proposer des FINANCEMENTS si vous le souhaitez.

 

Nous vous fournissons un DEVIS DETAILLE précis ainsi que des PERSPECTIVES de votre projet et les PLANS TECHNIQUES après confirmation de cotre commande.

 

Nous fournissons un BON DE COMMANDE accompagné d'un plan précisant le mobilier, les appareils et les accessoires proposés, indiquant si la pose et les taxes sont comprises, mentionnant les délais, y compris les délais de paiement, les garanties et les travaux annexes.

 

Nous nous engageons à respecter nos DELAIS et à vous assurer une GARANTIE décennale sur la totalité des travaux réalisés et de 5 ans sur les meubles et électroménager.

 

Nous assurons une la MISE EN SERVICE de l'installation et nous vous expliquons son fonctionnement.

 

Nous assurons un SERVICE APRES-VENTE, tant pour le mobilier que pour les appareils fournis, soit directement, soit par l'intermédiaire de sociétés spécialisées.

 

VOS QUESTIONS NE RESTENT JAMAIS SANS REPONSES

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